CargaLive
Eliminar tu cuenta
Actualizada el 13 de agosto de 2026
CargaLive, de GitThreeLab, te permite eliminar tu cuenta y todos sus datos cuando quieras. No hace falta escribirnos ni esperar: se hace desde la propia aplicación y es inmediato.
Desde la app (lo más rápido)
- Abre CargaLive.
- Toca el icono de cuenta, arriba a la derecha, para entrar en Mi cuenta.
- Si no has iniciado sesión, hazlo: hay que demostrar que la cuenta es tuya antes de borrarla.
- Baja hasta Eliminar mi cuenta.
- Confirma. La cuenta se borra en ese momento, sin periodo de espera ni posibilidad de recuperarla.
Por correo
Si ya no tienes la app instalada o no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos a privacidad.cargalive@gitthreelab.com desde la misma dirección de correo con la que te registraste.
Si nunca creaste cuenta y solo quieres borrar lo guardado en el dispositivo, indícanos el identificador que aparece en Mi cuenta → Acerca de → Identificador de tu dispositivo.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días, como exige el RGPD. Normalmente, mucho antes.
Qué se elimina y qué se conserva
| Dato | Qué pasa | Cuándo |
|---|---|---|
| Tu cuenta: correo, nombre e identificador | Se elimina | Al instante |
| Contraseña | Se elimina. Nunca guardamos la contraseña en sí, solo un resumen cifrado del que no se puede recuperar | Al instante |
| Coches guardados y preferencias | Se eliminan, porque viven dentro de la cuenta | Al instante |
| Favoritos y avisos | Se eliminan, porque viven dentro de la cuenta | Al instante |
| Reportes de estado que hayas enviado «funciona», «ocupado», «averiado»… |
Se conservan de forma anónima. No llevan tu nombre ni tu correo, y son lo que permite que la app diga a otra persona si un cargador funciona. Borrarlos perjudicaría a quien venga después sin protegerte a ti | Indefinidamente, sin vínculo contigo |
| Registros técnicos del servidor Direcciones IP y errores |
Se borran solos | Máximo 90 días |
Borrar solo una parte
No hace falta eliminar la cuenta entera para deshacerte de algo concreto:
- Favoritos: quita el corazón de cada punto, o entra en Mi cuenta → Mis favoritos.
- Coches guardados: Mi cuenta → Mis coches, y bórralos uno a uno.
- Avisos: Mi cuenta → Gestionar avisos.
Todo eso se borra al momento y de forma definitiva, sin tocar la cuenta. Los pasos, con detalle, están en eliminar tus datos.
¿Alguna duda? Escríbenos a privacidad.cargalive@gitthreelab.com. Consulta también la política de privacidad y los términos y condiciones.