CargaLive
Términos y condiciones
Actualizados el 12 de agosto de 2026
Resumen: CargaLive te enseña dónde hay puntos de carga y cómo están, pero no gestiona la recarga ni garantiza que la información sea exacta. Comprueba siempre en el sitio antes de contar con un cargador.
1. Qué es CargaLive
CargaLive es una aplicación de consulta de puntos de recarga para vehículos eléctricos en España. Muestra dónde están, qué conectores tienen y qué estado reporta la comunidad, y te redirige a la app del operador cuando quieres iniciar una recarga.
CargaLive no recarga tu coche, no cobra la recarga y no tiene relación contractual con los operadores. Somos un directorio, no un intermediario.
2. La información puede no ser exacta
Los datos de los puntos de carga proceden de dos fuentes, y se sincronizan una vez al día:
- Open Charge Map, una base de datos pública mantenida por la comunidad (licencia ODbL).
- El registro de puntos de recarga de la DGT, publicado por la Dirección General de Tráfico con licencia Creative Commons Attribution.
Ninguna de las dos garantiza que un punto exista, funcione o esté libre: la primera depende de lo que aporten los voluntarios y la segunda es un registro administrativo que no refleja el estado del día a día. El estado en tiempo real procede de avisos de otros usuarios, no de los operadores.
Esto significa que un cargador puede estar averiado, ocupado, ser de pago, requerir una tarjeta concreta o haber desaparecido aunque la app diga lo contrario. No planifiques un viaje dependiendo de un único cargador y ten siempre una alternativa.
Hacemos lo posible por que la información sea correcta, pero no podemos garantizarlo. No nos hacemos responsables de los perjuicios derivados de un dato incorrecto: un desvío, una espera o quedarte sin batería.
3. La cuenta
Puedes usar el mapa, la búsqueda y los reportes sin registrarte. Necesitas una cuenta para guardar favoritos, crear avisos y conservar tus preferencias.
Al crear una cuenta te comprometes a:
- Facilitar un correo electrónico válido que te pertenezca.
- Ser mayor de 14 años.
- Custodiar tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta si permites que otros accedan a ella.
- No crear cuentas de forma automatizada ni suplantar a nadie.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
4. Los avisos de estado
Cuando reportas que un cargador funciona, está ocupado o averiado, ese aviso se comparte con el resto de usuarios de forma anónima.
Al reportar te comprometes a informar de buena fe y de lo que has visto. Está prohibido enviar avisos falsos, en especial los destinados a perjudicar a un operador o a disuadir a otros conductores de usar un cargador que sí funciona.
Los avisos caducan a las 6 horas y el sistema pondera el consenso entre varios usuarios, de modo que un aviso aislado tiene poco peso. Podemos ignorar o bloquear reportes que detectemos como abusivos.
5. Suscripción premium
La versión gratuita muestra publicidad y tiene límites de uso (rutas al mes, avisos activos y favoritos). La suscripción premium los elimina.
- El cobro y la renovación los gestionan Google Play y App Store, según dónde te hayas suscrito. Nosotros no procesamos pagos ni vemos tu tarjeta.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo.
- Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Google Play o App Store. Seguirás siendo premium hasta que termine el periodo ya pagado.
- Las devoluciones se rigen por las políticas de cada tienda.
Podemos cambiar los límites del plan gratuito o el precio de la suscripción. Si el cambio te perjudica, lo avisaremos dentro de la app con antelación y podrás cancelar.
6. Uso aceptable
No puedes:
- Extraer masivamente los datos de la app (scraping) ni hacer un uso automatizado de la API.
- Intentar acceder a cuentas ajenas o a partes no públicas del servicio.
- Interferir en el funcionamiento del servicio o sobrecargarlo deliberadamente.
- Usar la app para actividades ilícitas.
Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas normas.
7. Propiedad intelectual
La aplicación, su nombre, su diseño y su código pertenecen a GitThreeLab. Los datos de los puntos de carga pertenecen a Open Charge Map y sus colaboradores, y se usan conforme a su licencia.
La cartografía procede de OpenStreetMap, bajo licencia ODbL.
8. Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber paradas por mantenimiento, fallos de terceros de los que dependemos o causas ajenas a nosotros.
9. Limitación de responsabilidad
CargaLive se ofrece tal cual. En la medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos derivados del uso de la app: pérdida de tiempo, desvíos, gastos de recarga o cualquier perjuicio ocasionado por información incorrecta o por la indisponibilidad del servicio.
Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación de consumo te reconoce como usuario.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la app antes de que surta efecto. Seguir usando CargaLive después implica aceptarlos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados del domicilio del usuario si es consumidor.